Nossas Notícias

Rio Negrinho: seguidora reclama de falta de atendimento médico presencial em posto de saúde; prefeitura orienta para realização de registro na Ouvidoria

RIO NEGRINHO. Seguidora entrou em contato com a reportagem do Nossas Notícias para relatar o que considerou como sendo um descaso no atendimento médico do posto de saúde do bairro Quitandinha.

Ela afirma ter levado a filha de cinco anos com muita febre, diarreia e dor de cabeça para receber atendimento e, segundo ela, a menina não recebeu atendimento presencial.

“A enfermeira, que eu acredito que seja a enfermeira chefe, me tratou com muito respeito, foi educada comigo, mas quando cheguei tinham mais duas pessoas no local e que eram para ser atendidas no mesmo horário”.

“Minha filha não chegou a ser consultada. Passaram uma receita e atestado de quatro dias, mas a doutora não a viu. Só ia passando as pessoas que iam chegando. Cada pessoa que entrava ficava meia hora, mais quinze minutos pra ser consultada”, reclama.

“Tive que faltar no meu serviço para levar a menina às 7h30, daí a enfermeira falou pra eu voltar às 15h para consultar”, diz

Ela relatou que ficou indignada com a situação, que ocorreu no dia 4 deste mês.

“Quero saber onde que está a secretaria de saúde, porque foi ligado para o hospital e estava lotado e no posto do centro, atendimento só daqui um mês. Fiquei sem saber o que fazer. Daí me revoltei e falei que não ia sair do posto antes de conseguir uma consulta, mas mesmo assim minha filha não foi atendida presencialmente”.

Por fim, a seguidora destacou que considerou a situação revoltante.

“Moro há muitos anos no bairro e quando realmente precisei de atendimento, não para mim, mas para minha filha, não fui atendida”, lamentou.

A reportagem do Nossas Notícias entrou em contato com a assessoria de imprensa da prefeitura, que explicou o que é possível fazer nestes casos.

“A situação foi repassada ao Secretário de Saúde. A orientação é para que a reclamação seja formalizada através do canal de Ouvidoria da Prefeitura” (imagem com os contatos segue abaixo).

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