RIO NEGRINHO. A palestra “Alcance Mais Vendas Online”, realizada no dia 25, na sede da Acirne, foi avaliada positivamente pelos participantes, que destacaram a importância de buscar novos conhecimentos para acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e no ambiente digital.
A capacitação foi promovida pela Sala do Empreendedor, em parceria com o Sebrae e a Associação Empresarial de Rio Negrinho (Acirne).
A reportagem aqui do Nossas Notícias acompanhou o evento no local, conversou com alguns participantes e também com a equipe da Sala do Empreendedor, que em parceria com o Sebrae, está promovendo novas capacitações gratuitas, abertas a todos os interessados (confira no final da matéria).
Depoimentos
Para Fabiana Batista, que trabalha com vendas pelo Mercado Livre, um dos principais aprendizados foi a importância do pós-venda. Segundo ela, acompanhar o cliente depois da compra, verificar sua satisfação e manter o contato pode contribuir para que ele volte a comprar. A participante avaliou que essa etapa muitas vezes acaba sendo deixada de lado na rotina de quem trabalha com e-commerce.
Outros participantes também relataram que a capacitação serviu para ampliar conhecimentos já adquiridos.
Ghislaine Terezinha Maia, que trabalha com pintura, participou pela primeira vez de uma palestra do tipo e considerou a experiência positiva. Já o eletricista Elio Jorge Schneider destacou que encontrou conteúdos novos e afirmou que pretende continuar buscando conhecimento para aprimorar sua atuação profissional.
A atualização também foi apontada como um dos principais ganhos por Aline Schroeder. Ela considerou a palestra interessante e destacou a necessidade de acompanhar as transformações provocadas pela internet e pelas novas formas de comunicação. Na avaliação dela, o conteúdo foi apresentado de maneira didática, dinâmica e leve, facilitando o aprendizado.
Rosicleia Furst Anton, que trabalha com artesanato e também atua como diarista, classificou a experiência como muito produtiva e manifestou interesse em se aprofundar no tema. Para ela, acompanhar as novas tecnologias é importante para quem busca melhorar sua atuação e ampliar possibilidades de trabalho.
Para Anita Kobus, o encontro foi uma oportunidade para acrescentar conhecimentos que ela já tinha, tendo em vista que participou de outros eventos sobre o tema e tem uma equipe que trabalha com marketing digital e vendas pelo WhatsApp em sua loja.
Público presente aproveitou e estamos trazendo novas oportunidades
A organização também avaliou positivamente o encontro. Embora a participação tenha ficado abaixo da expectativa inicial, a avaliação foi de que o público presente aproveitou o conteúdo apresentado pela especialista Priscilla Malta.
A intenção é realizar novas capacitações e, futuramente, promover um aprofundamento sobre marketing digital e vendas.
Capacitações gratuitas em setembro
• Orientações sobre Finanças e Gestão
Para este mês, estão programadas duas ações. A primeira delas é um atendimento empresarial individual com cerca de 40 minutos, com Carlos Eduardo, consultor do Sebrae, que estará disponível para atender MEI’s e Microempresas nos dias 11, 14, 21 e 28, das 08h às 11h e das 13h às 16h.
Os encontros vão acontecer na Sala do Empreendedor (Pedro Simões de Oliveira, 315/antigo prédio da UnC).
Ele vai orientar sobre como organizar e desenvolver negócios, esclarecendo dúvidas da reforma tributária, estratégias de crescimento, gestão financeira e precificação, organização de processos e assuntos relacionados a gestão.
Para agendar horário, basta entrar em contato pelo fone (47) 36448093 ou WhatsApp (47) 36463600 ou ir diretamente na Sala do Empreendedor.
• Palestra “Faça do atendimento uma ótima experiência”
Realizada dia 23, na sede da Acirne (Maria Scholz,61/Centro), a partir das 18h. Na ocasião, o especialista Alexandre dos Santos, Sebrae, vai falar sobre como transformar cada atendimento em uma oportunidade de criar conexões e gerar melhores resultados para o seu negócio.
Os principais desafios no atendimento ao cliente, técnicas para conquistar e manter clientes, estratégias para fidelização através do atendimento e como realizar um atendimento de excelência estão entre a relação do conteúdo explicado por ele.
Para se inscrever, basta entrar em contato pelo fone (47) 36448093 ou WhatsApp (47) 36463600 ou ir diretamente na Sala do Empreendedor.
