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Jovens pesquisam sobre satisfação dos clientes do comércio de Rio Negrinho

Jovens pesquisam sobre satisfação dos clientes do comércio de Rio Negrinho

Jovens pesquisam sobre satisfação dos clientes do comércio de Rio Negrinho

Vinte e dois jovens do Renapsi (Rede Nacional de Aprendizagem e Promoção Social) realizaram hoje no centro da cidade uma pesquisa popular. Na pauta, perguntas sobre a satisfação da população com o comércio de Rio Negrinho bem como de preços, promoções e outros fatores. Verificar se a teoria está sendo aplicada na prática A ação foi proposta pela educadora social da turma, Natalia Navarro. Ela explicou a reportagem do Nossas Notícias que o objetivo do trabalho foi verificar na prática a teoria que os alunos aprenderam em sala de aula. “Eles receberam várias informações sobre  empreendedorismo, vendas, marketing, estratégias sobre como encantar o cliente e outros. Foi muito legal ver a teoria sobre os processos de venda, treinamento de vendedores… Então a ideia foi ver agora a percepção dos clientes sobre todos estes aspectos”. Natália  informou também que na próxima semana a turma ja terá concluído e analisado os resultados da pesquisa. “Depois vamos partir para a segunda parte do trabalho, quando nossos alunos vão visitar várias lojas se passando por clientes”. Na segunda etapa os alunos visitarão as lojas Nesta etapa, conforme a psicóloga, os alunos vão analisar o atendimento dos comerciários. “Serão vários os critérios, como a qualidade da venda, por exemplo. Nesse quesito será verificado se os (as) vendedores apenas fornecem preço e descrevem os produtos ou se destacam para os clientes os benefícios que eles terão comprando aqueles produtos”.            ]]>

Jovens pesquisam sobre satisfação dos clientes do comércio de Rio Negrinho

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