RIO NEGRINHO. O SAMAE comunicou nesta manhã (02), que a partir de ontem teve início o período de transição contratual relacionada aos serviços técnicos de informática do seu sistema comercial.

Conforme a autarquia, esse processo envolve a disponibilização de licença para uso de sistemas integrados de gestão pública, incluindo implantação, migração dos dados do sistema atual, treinamentos, capacitação e suporte técnico, além de manutenções corretivas, adaptativas e evolutivas.

O processo também contempla os sistemas operacionais e de gerenciamento das estações de tratamento de água, esgoto e laboratórios.

“Durante essa fase, com duração prevista para 15 dias, podem ocorrer eventuais inconsistências, divergências de informações, instabilidades, lentidão ou indisponibilidade temporária dos sistemas”, frisou o texto oficial.

Dessa forma, a orientação é que quaisquer dúvidas ou informações que necessitem de confirmação, sejam verificadas diretamente com o atendimento do SAMAE, por meio dos seguintes canais:

• Atendimento presencial:
  Tv. Teodoro Junctum, 124 – Centro
• Telefone/WhatsApp: 4736442237

“Reforçamos que a equipe técnica estará dedicada para que essa transição aconteça de forma ágil e segura, reduzindo ao máximo possíveis impactos aos usuários. Agradecemos a compreensão de todos”, finaliza o informe.