RIO NEGRINHO. Estão abertas as inscrições para o Curso de Primeiros Socorros para Atendimento ao Público, promovido pelo Núcleo de Turismo da Associação Empresarial de Rio Negrinho (Acirne). A capacitação busca preparar profissionais e empresas para lidar com situações de emergência no dia a dia, reforçando a segurança dos clientes.
A reportagem conversou com a coordenadora do Núcleo de Turismo, Beatriz Ignaczuk, que destacou a importância da iniciativa. “Em um setor onde a experiência do cliente é prioridade, estar preparado para lidar com situações inesperadas faz toda a diferença”, afirma.
Segundo ela, acidentes e mal-estares podem acontecer em qualquer ambiente que receba público. “Restaurantes, pousadas, lojas, eventos e espaços turísticos estão sujeitos a situações como quedas, engasgos, desmaios ou crises de pressão. Nesses momentos, os primeiros minutos são decisivos e uma equipe treinada consegue agir com calma e prestar o suporte inicial até a chegada do socorro”, explica.
Beatriz também ressalta que a capacitação vai além do cuidado com as pessoas e impacta diretamente a imagem dos negócios. “Empreendimentos que demonstram preocupação com segurança transmitem mais confiança ao cliente, agregam valor ao serviço e se destacam no mercado.”
Além do conteúdo, a coordenadora explicou como funciona a dinâmica das aulas. “Assim que a pessoa faz a inscrição, nós liberamos a senha para iniciar as aulas online. Os horários são flexíveis e cada participante pode estudar conforme sua disponibilidade, mas é necessário concluir o conteúdo antes do dia das atividades práticas”, destaca. As atividades práticas acontecem no dia 29 de abril, no período da tarde, sendo fundamental que os participantes finalizem as aulas online antes desta etapa presencial.
Entre as situações abordadas no curso estão: Quedas e pequenos acidentes, engasgos, desmaios, crises de pressão ou glicemia, queimaduras. Procedimentos de emergência até a chegada do atendimento especializado.
O curso conta com 40 horas de conteúdo online e 5 horas de atividades práticas, com certificação garantida. O investimento é de R$ 25, tornando a capacitação acessível para quem trabalha com atendimento ao público. As vagas são limitadas e as inscrições podem ser feitas pelo link
Para dúvidas, os interessados podem entrar em contato com a secretaria da Acirne pelo telefone (47) 3644-2131. “Queremos incentivar um atendimento mais preparado, profissional e responsável, contribuindo para ambientes mais seguros em toda a comunidade”, finaliza Beatriz.
