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Sem luz? Envie um SMS para a Celesc

RIO NEGRINHO. Nos últimos dias tem sido frequentes as quedas de energia elétrica na cidade, como aconteceu em vários pontos do município desde o início da noite de hoje, em função da ocorrência de fortes chuvas. Para reduzir o incômodo com a situação e facilitar a resolução destas situações cabe lembrar que a Celesc lançou já há algum tempo um serviço de atendimento via SMS – através do celular– através do qual os consumidores podem informar gratuitamente à empresa a falta de energia em sua unidade consumidora. Fazer o comunicado é simples. Basta enviar o SMS para o número 48196 com a mensagem Sem Luz, espaço e o número da unidade consumidora. Para facilitar o processo, o texto pode ser escrito tanto com letras maiúsculas como minúsculas. Na sequência, o sistema encaminha para o consumidor o número do protocolo de atendimento e uma nota de reclamação (NR) segue para os trâmites normais de atendimento. O número de sua Unidade Consumidora (UC) está localizado no canto superior direito da fatura de energia elétrica.]]>

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